Pro blízké

Jakým způsobem kontaktovat pracovníky centra v případě, že vy sami nebo někdo z Vašich blízkých projeví zájem o služby terapeutického centra?

Využijte možnost výběru a kontaktujte přímo jednoho z nás, např. podle typu poradenství, které by Vám vyhovovalo. Můžete volit mezi psychologickým poradenstvím, terapeutickým vedením, krizovým nebo sociálním poradenstvím.

Nebo zvolte naši obecnou linku 774 686 537 a domluvte se s námi v rámci telefonního nebo chatového kontaktu.

Společně najdeme prostor pro osobní nebo online setkání.

Jak je to s doprovodem?

Možná hledáte odborné poradenství nebo terapeutickou podporu pro své dítě.

V našem terapeutickém centru je velmi důležité, aby Vaše dítě, dospívající nebo mladý dospělý projevili dobrovolně a aktivně o službu zájem. V takovém případě je možné navštívit centrum zpočátku společně a po sezení své dítě vyzvednout. V úvodu sezení Vám tak sdělíme informace o službě, předáme leták a necháme Vám prostor pro Vaše dotazy. Můžete si prohlédnout naše prostory, seznámit se s pracovníky centra.

V rámci samotné konzultace – poradenství či terapeutické práci již však pracujeme pouze s dítětem. Nedáváme zpětnou vazbu o probíraných tématech či charakteru konzultace (např. zda a jakým způsobem dochází do TC).

Jak je to s mlčenlivostí?

Vaše dotazy ke službě terapeutického centra Vám rádi zodpovíme telefonicky, případně mailem, chatem nebo v rámci osobního setkání.

Dotazy ke konkrétním klientům však z naší strany podléhají dohodě o mlčenlivosti. Respektujeme tak právo klienta na důvěrné a diskrétní prostředí.

Pokud se domníváte, že by pro Vás a Vaše dítě byla vhodnější společná rodinná konzultace, předáme Vám kontakty na navazující organizace, které takovou službu poskytují.

V situacích, kdy se v rámci konzultace hodnověrně dozvíme o skutečnostech spadajících do zákonné povinnosti oznámit nebo překazit trestný čin, budeme muset mlčenlivost prolomit. Přesto bude naší největší snahou řešit situaci společně s klientem, citlivě, s respektem a ohledem na jeho potřeby.

Jak je to s anonymitou?

Může se stát, že do centra doprovázíte Vaše dítě nebo dospívajícího. V úvodu služby Vám budou předány informace o průběhu služby, předán leták.

Vaše dítě bude dále v zařízení vedeno pod identifikačním kódem, který nám umožní např. přehled o termínech setkávání. V rámci tohoto kódu však není dále možné dítě identifikovat pro třetí stranu (policie, OSPOD, škola, zákonný zástupce apod.).

Dohoda o anonymitě může být prolomena pouze v případě bezprostředního ohrožení života a zdraví.

Dbáme na to, aby u nás klienti cítili bezpečí a podporu při řešení svých emocionálních a psychických potíží.

Jak je to s cenou za službu?